Yhteydenpito oli sujuvaa ja ammattitaitoista
Ensimmäinen yhteydenotto Resortiin tehtiin sähköpostilla, ja pian myyntijohtaja Tapio Honkamaa otti yhteyttä puhelimitse. ”Keskustelut etenivät nopeasti käytäntöihin myyntipalvelun Minnan kanssa, ja asioita vietiin eteenpäin Teams-palaverein ja sähköpostitse. Lisäksi järjestimme syksyllä paikan päällä live-tapaamisen, jossa tutustuimme kaikkiin käyttöömme tuleviin tiloihin.”
Toimiva rakenne, joustava toteutus
Koska tapahtumalla on vuosien kokemukseen perustuva rakenne, oli ohjelmarunko selkeä. Ikaalisiin se räätälöitiin ympäristöön sopivaksi. ”Meillä oli hyvät pohjat, joita pystyimme muokkaamaan tämän tilaisuuden tarpeisiin.”
Käytännön järjestelyt pelasivat
Tilaisuuden aikana käytössä oli pukuhuoneisiin järjestetty tavaravarasto sekä oma ilmoittautumispiste aulassa. Kokoustilat ja Arena tarjosivat puitteet sekä pienemmille ryhmille että koko porukalle. ”Resepti oli selkeä: apua sai helposti ja henkilökunta oli tilanteen tasalla.”
Ruokailut räätälöitiin onnistuneesti
Ruokailut järjestettiin omakustanteisesti, mutta illallinen Ravintola Kyröksessä sai osallistujilta runsaasti kiitosta. ”Erikoisruokavalioita hoidettiin joustavasti – henkilökunta opasti ja loihti sopivat annokset ongelmitta. Illallinen oli herkullinen ja onnistunut kruunu yhdelle tapahtumaillalle.”
Täydelliset puitteet asiantuntijatapahtumalle
Resort osoitti monipuolisuutensa: se tarjosi riittävästi majoitustilaa noin 200 hengen tapahtumalle, runsaasti kokoontumistiloja työpajoihin sekä yhteisiä hetkiä varten Arenan kaltaisia tiloja. ”Vastaanoton ruuhkahuiput oli huomioitu etukäteen – juuri silloin, kun suurin osa osallistujista saapui, oli henkilökuntaa valmiina ottamaan vastaan.”
Pienet teot kruunasivat onnistumisen
Tapahtuman järjestelyissä kaikki sujui ajallaan, mutta erityisesti mieleen jäivät viime hetken yksityiskohdat, jotka Resortin henkilökunta ratkaisi ketterästi ja hyvällä palveluasenteella. ”Voimme lämpimästi suositella Ikaalinen Spa & Resortia vastaaviin tapahtumiin – yhteistyö toimi ja kokonaisuus oli hallussa.”
Arvosana: 4,5/5
”Annamme Resortille arvosanaksi 4,5 – erittäin onnistunut kokonaisuus ja erinomainen paikka tapahtumallemme.”
Leena Saloniemi
kehittämisasiantuntija
Leader Pohjois-Satakunta
